查找错误代码. 如果你收到错误代码，我们有解决方案可帮助你解决问题。. 只需在下面的列表中浏览代码即可。. 有关其他电脑帮助，请转到：. 解决适用于 Windows 的 Xbox 应用问题. 有关其他主机帮助，请转到：. 排除 Xbox 上的游戏故障.

代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。. 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。. 有关详细信息，请参阅：. 在 ...

Surface Laptop（第一代）硬件规格. * 专业键盘盖、Surface Dial、Microsoft Office 以及某些软件和配件单独出售。. 对于 Surface Go、Surface Pro、Surface Laptop 和 Surface Book 2，Surface 触控笔单独出售。. *1 仅部分型号提供这些颜色；可选颜色因 Microsoft Store 而异。. *2 Windows 10 S ...

对于第一代 Xbox One ，端口位于主机左侧（光盘托盘附近）。将 USB 电缆的另一端插入控制器顶部。连接 Xbox 无线控制器以更新固件 应自动出现有关如何安装该更新的说明。 按照这些说明执行，并且在更新正在进行时不要断开 USB 缆线。 该过程最多会用 3 ...

如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符，系统会为你自动处理。.

Surface Pro (第一代) 规范. 注意: 某些产品可能不会在你的国家或地区提供。. Windows 8 专业版。. 可升级到 Windows 8.1 专业版. * 系统软件会占用大量存储空间。. 可用存储随时发生改变，具体视系统软件更新和应用使用情况而定。. 1 GB = 10 亿字节。. 有关更多详细信息 ...

将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。. 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。. 其中很多叠加项可以移动、调整大小或固定到你的屏幕。. 小组件菜单 (1)- 选择小组件菜单图标可打开活动列表以供选择 ...

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。 了解 Microsoft Copilot 在每天使用的应用中使用 AI 助手实现可以想象的任何内容。

选择要维修的设备。. 按照屏幕上的步骤，完成服务订单请求。. 在设备服务人员收到提交的请求后，将发送服务订单编号和订单确认电子邮件，其中包含发运或收寄说明。. 重要事项 请尽快送出设备。. 如果在提出申请后的 30 天内没有发运，将取消服务订单 ...

了解如何向家庭组添加成员，包括子女帐户和成人帐户。 在 创建家庭组 后，通过添加家庭成员来浏览 Microsoft 家庭安全 的功能和权益！ 如果某人已是家庭组成员，则在加入另一个组之前，他们必须 退出该组或从该组中删除。他们还可以 创建一个新的 Microsoft 帐户 以与新的家庭组相关联。